Muchos usuarios tienen problemas para pedir cita previa en la Seguridad Social (INSS), por eso hoy vamos a explicarte cómo puedes hacerlo de diferentes formas para que sea más fácil conseguir una cita previa en este organismo público.
¿Qué formas existen de pedir cita previa en la Seguridad Social?
En los últimos años el número de personas que necesitan hacer trámites en la INSS ha aumentado drásticamente, por eso y con la llegada de las nuevas tecnologías, se han incrementado las maneras en las que puedes pedir cita previa en la Seguridad Social.
Existen 3 formas de pedir cita previa y te las presentamos ahora.
Si sigues leyendo verás un tutorial completo de cada una de ellas:
- Por teléfono
- Por Internet (La más recomendada)
- A través de la App Cita previa
Para ser atendido en un centro de la Seguridad Social, debes pedir cita previa obligatoriamente. Sin cita previa tienen prohibido atenderte.
En los siguientes apartados vamos a explicarte detalladamente cómo puedes pedir cita previa en la seguridad social de cada una de las formas.
Pedir Cita previa en el INSS por INTERNET
Nosotros es el método que más recomendamos ya que es el más fácil de llevar a cabo y el que menos tiempo nos consumirá.
Te explicamos PASO A PASO cómo conseguir cita previa en la seguridad social por Internet
Paso 1 – Ir a la web de la seguridad social mediante su enlace
Si queremos ir a la web de la SS para pedir cita previa, solo debes pulsar aquí: Solicitar cita previa en el INSS
Se abrirá una ventana, la cual recomiendo tener abierta en paralelo a esta para ir siguiendo las indicaciones de la guía:
2) Pulsar en “Instituto Nacional de la Seguridad Social”
Se abrirá una ventana la cual nos pedirá que rellenemos todos nuestros datos.
También nos pedirá si queremos elegir la cita o que nos den la primera que haya libre en la provincia.
Con los tiempos que corren desde sepecursosgratis.es recomendamos elegir la opción de que nos den la primera cita disponible.
Una vez que ya hayamos rellenado los datos debidamente sólo tendremos que pulsar en “siguiente”.
3) Seleccionamos el tipo de trámite que deseamos realizar el día de la cita
Hay varias categorías de trámites:
- ATENCIÓN TELEFÓNICA MEDIANTE CITA, (Con este servicio se llamará telefónicamente al ciudadano a la hora elegida en la cita. NO ACUDIR A LA OFICINA)
- CERTIFICADO DIGITAL O CL@VE PERMANENTE, (Solicitud de certificado digital o certificado Cl@ve Permanente)
- SOLICITUD DE PENSIONES, (Pensiones de jubilación, incapacidad permanente, viudedad, pension de orfandad y favor de familiares)
- SOLICITUD DE OTRAS PRESTACIONES (salvo IMV), (Nacimiento y cuidado de menor, con o sin asistencia sanitaria, incapacidad temporal, prestaciones familiares, riesgos embarazo y lactancia)
- SOLICITUD DE INGRESO MÍNIMO VITAL, (Nueva prestación de ingreso mínimo vital)
Cuándo hayamos seleccionado la opción que más nos interesa pulsamos en “seleccionar y continuar” como se muestra en la imagen.
4) Seleccionar el día y la hora para nuestra cita previa en el INSS
Selecciona cuidadosamente el día y la hora, y ten en cuenta los imprevistos que puedas tener para reducir la posibilidad de tener que anular tu cita.
Por ejemplo, si tu pareja tiene que llevar a los niños por la mañana al colegio, es posible que por un imprevisto ese día no pueda y debas ir tú.
Una aplicación de lo que te estamos diciendo sería elegir una hora en la que sepas que los niños están en el colegio.
Una vez hayas decidido el día y la hora que deseas tener la cita, pulsa el botón “seleccionar”
5) Revisa la confirmación de la cita asignada
Si ha realizado la reserva de la cita previa en la seguridad social de forma correcta, debería aparecer una pantalla cómo esta.
Descargar la cita previa en PDF:
Si ha llegado a esta pantalla tendrá la posibilidad de descargar tu cita previa en formato pdf, cosa que te recomendamos encarecidamente.
Más a modo de consejo general, no sólo para la cita previa en el INSS, te recomiendo y casi te obligo a descargar una copia en tu ordenador.
Es más común de lo que debería que se traspapelen las citas previas y todos los demás trámites. Así que es menester que guardes los papeles oficiales para poder demostrar que esa cita previa si existió.
En el peor de los casos estos incidentes podrían conllevar la pérdida de prestaciones y subsidios.
Confirmación por correo electrónico
Nos avisarán por correo electrónico si nuestra reserva para la cita previa de la seguridad social ha tenido éxito.
Debería llegar un e-mail de estas características.
Nota importante de SEGURIDAD: Asegurese de que el correo que le llega es desde la dirección cita-previa.cpms@seg-social.es, o cuanto menos que el e-mail acabe en @seg-social.es.
Las estafas están a la orden del día y es muy importante que compruebe el remitente.
Confirmación por SMS
Cuándo adquiera su cita previa con éxito, le llegará un sms recordándole su cita previa.
El SMS será cómo este:
Pedir Cita previa en el INSS por la APP
En la actualidad la aplicación es muy nueva y tiene muchos errores, tantos que nos ha sido imposible realizar un tutorial, por lo que recomendamos que utilice otro método.
Pedir Cita previa en el INSS por Teléfono
Puedes pedir cita previa en la seguridad social mediante una llamada telefónica. El teléfono es el siguiente.
Se trata de un sistema automático de cita previa, por lo que puedes llamar cuando quieras el día que quieras:
- Para empezar, tendrás que marcar una de las siguientes opciones con los botones numéricos del 1 al 4:
1 Pensiones de jubilación, incapacidad permanente, viudedad, orfandad, etc.
2 Subsidios por incapacidad temporal, maternidad y paternidad.
3 Asistencia sanitaria, incluir beneficiarios o solicitar la tarjeta sanitaria europea.
4 Protección familiar por hijo a cargo y otros trámites. - Cuándo selecciones la opción que más se acerca a tu necesidad, deberás marcar el código postal.
- Por último, deberás marcar el número de DNI.
- El sistema te propondrá citas hasta que aceptes una. Recomendamos hacerlo vía web ya que podrás elegir más comodamente
Cuando selecciones la cita previa, te dirán un número llamado identificador, debes anotarlo para hacer gestiones cómo comprobar o anular tu cita previa del INSS
¿Para qué trámites debo pedir una cita previa en la Seguridad Social?
Es importante tener claro para qué trámites podemos ir a la Seguridad Social, ya que en el estado actual del país, lleva mucho tiempo conseguir ir a la Seguridad Social a qué nos atiendan, así que es nuestra obligación asegurarnos de que son ellos los que nos tienen que tramitar lo que estemos buscando para no perder meses para nada.
Cómo anular la cita previa del INSS
Para consultar o anular la cita previa de la seguridad social debemos entrar en el siguiente enlace: Anular cita previa seguridad Social.
Cuando entres en la web aterrizaras en esta página:
Debes bajar hasta el final de la página y pulsar donde dice “Sin certificado”
Aquí debemos rellenar los datos poniendo el DNI y el teléfono y pulsar consultar
Aquí simplemente seleccionamos la cita que deseamos anular y pulsamos “Eliminar Cita”
Felicidades! Ya has anulado tu cita! Te llegará un sms de confirmación
Preguntas Frecuentes Acerca de la cita previa de la Seguridad Social
¿Cómo pedir cita previa en la Seguridad Social?
· Por Internet: Puede solicitar cita previa por internet a través de la página web oficial. Al principio de este artículo tiene una guía paso a paso para hacerlo en menos de 5 minutos.
· Por teléfono: Puede llamar al 901 10 65 70 y le atenderá un contestador automático que le propondrá citas hasta que encuentre la que desea. Al principio de este artículo tiene una guía detallada.
¿Cómo pedir cita en el INSS por Internet?
Al principio del artículo tiene la guía paso a paso, pero aquí tiene un resumen:
1) Ir a la web de la seguridad social mediante su enlace
2) Pulsar en “Instituto Nacional de la Seguridad Social”
3) Seleccionamos el tipo de trámite que deseamos realizar el día de la cita
4) Seleccionar el día y la hora para nuestra cita previa en el INSS
5) Revisa la confirmación de la cita asignada
¿Cómo contactar con el INSS por teléfono?
Para contactar con el INSS disponemos de 3 teléfonos:
901 16 65 65: Pensiones y Prestaciones ( INSS )
901 10 65 70: Para pedir una cita previa por medio del contestador automático (INSS)
901 50 20 50: Para contactar con la Tesorería General de la Seguridad Social ( TGSS )
¿Cómo puedo anular una cita previa de la Seguridad Social?
1 – Para consultar o anular la cita previa de la seguridad social debemos entrar en el siguiente enlace: Anular cita previa seguridad Social.
2 – Debes bajar hasta el final de la página y pulsar donde dice “Sin certificado”
3 – Debemos rellenar los datos poniendo el DNI y el teléfono y pulsar consultar
4 – Seleccionamos la cita que deseamos anular y pulsamos “Eliminar Cita”
5 – Felicidades! Ya has anulado tu cita! Te llegará un sms de confirmación
¿Qué es y para qué sirve el código localizador de la cita de la Seguridad Social?
El Código localizador de cita previa es el codigo que te dan cuándo reservas una cita con éxito. Sirve para consultar el estado de tu cita o incluso para cancelarla.
¿Es posible contactar por email con el INSS y cómo se hace?
Sí, es posible, el INSS ofrece email, fax y teléfono para contactar con ellos telemáticamente.
Email: dg.tgss-sscc.atencionalciudadano@seg-social.es
Fax: 915038411.
Teléfono: 915038337